Der Partner: Kooperationsrahmen

1. Status und Positionierung des Partners

Im Gegensatz zum Vertreter oder Subunternehmer handelt der Partner nicht im Namen von Cœur Historique: Er hat seine eigenen Begünstigten oder Kunden. Die Zusammenarbeit besteht darin, sich gegenseitig Anfragen zu vermitteln, anstatt sie allein zu bearbeiten.

Keine der beiden Organisationen vertritt, kontrolliert oder verpflichtet die andere; jede bleibt allein verantwortlich für ihre eigenen Leistungen und Entscheidungen.

2. Jeweilige Rollen und Verantwortlichkeiten

Im Rahmen dieser Partnerschaft verpflichtet sich jede Organisation:

• Anfragen, die eher in den Bereich oder das Fachgebiet der anderen Partei fallen, an diese weiterzuleiten;
• Allein verantwortlich zu bleiben für die Leistungen, die sie direkt für ihre eigenen Begünstigten erbringt;
• Bei überschneidenden Gebieten oder Zielgruppen Kontakt mit der anderen Partei aufzunehmen, um den geeignetsten Ansprechpartner zu vereinbaren.

3. Vertraulichkeit der Daten der Begünstigten

Informationen über die begleiteten Personen wird nur mit ihrer Zustimmung weitergegeben und nur in dem Maße, wie es notwendig ist, um sie an den richtigen Ansprechpartner zu verweisen, niemals für andere Zwecke.

Jede Partnerschaft legt Datenschutzmodalitäten fest, die der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) entsprechen, einschließlich eines sicheren Austauschkanals und klarer Aufbewahrungsregeln.

4. Kommunikation und gemeinsame Ziele

Jede Partnerschaft legt einen Ansprechpartnerfest sowie einen bevorzugten Austauschkanal und klare Antwortfristen, um Grauzonen zu vermeiden. Eine Partnerschaft beruht in der Regel auf Gegenseitigkeit statt auf Bezahlung: Jede Organisation verweist ohne finanzielle Gegenleistung an die andere, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart.

5. Was die mit jedem Partner unterzeichnete Vereinbarung festlegt

Dieser allgemeine Rahmen legt die Philosophie und die Verantwortlichkeiten der Partnerschaft fest. Jedem Partner wird anschließend eine spezifische Vereinbarungangeboten, die separat unterzeichnet wird und Folgendes festlegt:

• Der jeweilige Anwendungsbereich jeder Organisation (geografisches Gebiet und/oder Leistungen);
• Der Ansprechpartner und der Kommunikationskanal für jeden Austausch;
• Die Modalitäten zum Schutz gemeinsam genutzter Daten;
• Die gemeinsamen Ziele und die Häufigkeit der Follow-up-Treffen.

6. Anwendbares Recht und zuständiger Gerichtsstand

Jede mit dem Verein Cœur Historique geschlossene Partnerschaftsvereinbarung unterliegt ausschließlich belgischem Recht, einschließlich der DSGVO für Aspekte im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten. Im Falle einer Streitigkeit über ihre Auslegung oder Durchführung und mangels einer gütlichen Einigung sind ausschließlich die Gerichte des Gerichtsbezirks Lüttich zuständig.