Vertrouwelijkheids- en Privacybeschermingscharter
De vzw Cœur Historique verbindt zich ertoe de privacy van haar gebruikers, donateurs en partners in de provincie Luik te beschermen. Dit charter beschrijft ons transparantiebeleid en onze strikte naleving van de regels van de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming).
1. Het fundamentele principe: Nul onzichtbare verzameling
De bescherming van uw gegevens is geen optie, het is een waarde. De vzw Cœur Historique verzamelt geen enkel persoonsgegeven buiten uw medeweten tijdens uw bezoek aan onze website. Wij volgen uw activiteit niet, maken geen gebruikersprofiel aan en verkopen, verhuren of geven nooit enige informatie door aan derden of commerciële partners.
2. Vrijwillig verstrekte gegevens (Formulieren en Contact)
De enige persoonsgegevens die wij verwerken, zijn de gegevens die u vrijwillig aan ons verstrekt (bijvoorbeeld bij het versturen van een rechtstreekse e-mail of een telefoongesprek voor een aanvraag tot sociale noodinterventie).
- Doel: Deze informatie (naam, telefoon, e-mailadres) wordt uitsluitend gebruikt om te reageren op uw specifieke aanvraag (SOS Diogenes, Sociale Taxi, vrijwilligersaanvraag, enz.).
- Bewaartermijn: Uw contactgegevens worden enkel bewaard zolang nodig is voor de verwerking en opvolging van uw dossier, waarna ze definitief worden gewist.
3. Beveiliging en hosting van gegevens
Hoewel onze verzameling minimaal is, blijft de beveiliging van de weinige uitgewisselde informatie een absolute prioriteit. Onze website gebruikt het end-to-end encryptieprotocol HTTPS, wat garandeert dat alle verbindingen tussen uw toestel en onze beveiligde hostingservers volledig versleuteld en onschendbaar zijn.
4. Uw rechten op inzage, correctie en verwijdering
Overeenkomstig de Belgische en Europese wetgeving heeft u een absoluut recht op uw gegevens. Als u ons in het verleden heeft gecontacteerd en uw informatie in onze operationele adresboeken wilt controleren, wijzigen of onmiddellijk wilt laten verwijderen, volstaat het ons een eenvoudig schriftelijk verzoek te sturen via ons contactformulier.
5. Wijzigingen aan ons privacybeleid
De vzw Cœur Historique behoudt zich het recht voor dit charter bij te werken indien nieuwe solidariteitsdiensten dit vereisen, steeds met als doel het hoogste niveau van bescherming en naleving voor onze Luikse gemeenschap te behouden.