Charte de Confidentialité et Protection de la Vie Privée
L'ASBL Cœur Historique s'engage à protéger la vie privée de ses usagers, donateurs et partenaires en province de Liège. La présente charte détaille notre politique de transparence et notre adhésion stricte aux règles du RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données).
1. Le principe fondamental : Zéro collecte invisible
La protection de vos données n'est pas une option, c'est une valeur. L'ASBL Cœur Historique ne collecte aucune donnée personnelle à votre insu lors de votre navigation sur notre site internet. Nous ne traçons pas votre activité, nous ne créons pas de profil utilisateur et nous ne revendons, louons ou transmettons jamais la moindre information à des tiers ou des partenaires commerciaux.
2. Données transmises volontairement (Formulaires et Contact)
Les seules données personnelles que nous sommes amenés à traiter sont celles que vous choisissez de nous communiquer volontairement (par exemple, lors de l'envoi d'un e-mail direct ou d'un appel téléphonique pour une demande d'intervention d'urgence sociale).
- Finalité : Ces informations (nom, téléphone, adresse e-mail) sont uniquement utilisées pour répondre à votre demande spécifique (SOS Diogène, Taxi Social, demande de bénévolat, etc.).
- Durée de conservation : Vos données de contact sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire au traitement et au suivi de votre dossier, après quoi elles sont définitivement supprimées.
3. Sécurité et hébergement des données
Bien que notre collecte soit minimale, la sécurité du peu d'informations échangées reste une priorité absolue. Notre site internet utilise le protocole de chiffrement de bout en bout HTTPS, garantissant que toutes les connexions entre votre terminal et nos serveurs d'hébergement sécurisés sont entièrement cryptées et inviolables.
4. Vos droits d'accès, de rectification et de suppression
Conformément à la législation belge et européenne, vous disposez d'un droit absolu sur vos données. Si vous nous avez contactés par le passé et souhaitez vérifier, modifier ou exiger la suppression immédiate de vos informations de nos carnets d'adresses opérationnels, il vous suffit de nous envoyer une simple demande écrite via notre formulaire de contact.
5. Modifications de notre politique de confidentialité
L'ASBL Cœur Historique se réserve le droit de mettre à jour cette charte si de nouveaux services solidaires l'exigent, toujours dans le but de maintenir le plus haut niveau de protection et de conformité pour notre communauté liégeoise.