Espace ASBL

Comment avons-nous défini notre persona ?

Cet espace s’adresse aux porteuses et porteurs de projet, bénévoles et équipes opérationnelles des petites et moyennes ASBL actives en province de Liège. Portées par un engagement sociétal fort, ces associations disposent rarement d’un département informatique ou d’une veille technologique interne. Trop souvent coupées des réalités du web moderne, elles avancent avec des outils de communication dépassés et sous-exploitent le potentiel du numérique, faute de savoir que des solutions adaptées, éthiques et gratuites existent pour elles.

Quels sont les challenges et objectifs considérés ?

Comme chaque personne ou structure que nous accompagnons, ces ASBL ont leur propre chaos : ici, technique et administratif. Le constat est amer : le manque d’information les rend particulièrement vulnérables. Beaucoup ignorent que les géants de la Tech mettent à disposition des programmes de gratuité totale ou des tarifs dérisoires sur les outils professionnels. Pire encore, de nombreuses structures se retrouvent à la merci de prestataires peu scrupuleux qui leur revendent ces mêmes licences à prix d’or. Si accompagner et conseiller bénévolement est notre vocation, spéculer sur le coût d’une licence initialement offerte aux associations est inacceptable. Le résultat ? Des budgets siphonnés, des sites internet à l’abandon et une invisibilité chronique qui prive ces ASBL des canaux de communication modernes et, par conséquent, des leviers essentiels de financement et de subventions.

Quelles sont les actions concrètes mises en place ?

L’ASBL Cœur Historique met de l’ordre dans ce chaos numérique en s’appuyant sur deux formes de soutien, gratuites et sans contrepartie.

Axe 1 — Ce qu’apporte structurellement l’ASBL Cœur Historique : nous mettons à disposition notre propre infrastructure numérique et nos standards internes comme socle commun. Les ASBL partenaires peuvent s’appuyer sur nos architectures web déjà éprouvées pour redéployer un site clair et solide, et sur notre réseau pour retrouver l’accès aux licences gratuites auxquelles elles ont droit, sans intermédiaire abusif. Pour les associations dont la mission dépasse nos frontières, nous ouvrons aussi l’accès à notre solution de téléphonie internationale gratuite, pour piloter sans frais des projets à l’étranger.

Axe 2 — Ce qu’offrent nos bénévoles, sur base de leur propre expertise : au-delà de cette infrastructure commune, des bénévoles technophiles de notre réseau consacrent de leur temps pour réaliser, gratuitement et sans engagement, une vérification des contrats et dépenses logicielles de l’ASBL accompagnée, afin de repérer et faire cesser les refacturations abusives de licences pourtant offertes aux associations. Ce partage de compétences, fondé sur l’expérience vécue de professionnels du secteur, ne remplace jamais un prestataire commercial : c’est une entraide entre pairs, désintéressée.

Notre objectif : rendre chaque ASBL accompagnée plus visible, plus sereine et enfin autonome pour capter les financements nécessaires à ses missions de terrain.