El Socio: Marco de Colaboración

1. Estatuto y posicionamiento del socio

A diferencia del agente o del subcontratista, el socio no actúa en nombre de COEUR HISTORIQUE asbl.: tiene sus propios beneficiarios o clientes. La colaboración consiste en orientarse mutuamente las solicitudes en lugar de gestionarlas en solitario.

Ninguna de las dos estructuras representa, controla ni compromete a la otra; cada una sigue siendo la única responsable de sus propios servicios y de sus propias decisiones.

2. Funciones y responsabilidades respectivas

En el marco de esta asociación, cada estructura se compromete a:

• Remitir a la otra parte las solicitudes que correspondan más a su ámbito o a su área de especialización;
• Seguir siendo la única responsable de los servicios que presta directamente a sus beneficiarios;
• Ponerse en contacto con la otra parte en caso de zona o público compartido, para acordar el interlocutor más apropiado.

3. Confidencialidad de los datos de los beneficiarios

La información relativa a las personas acompañadas solo se comparte con su consentimiento y en la estricta medida necesaria para orientarlas hacia el interlocutor adecuado, nunca con otros fines.

Cada asociación define modalidades de protección de datos conformes al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), en particular un canal de intercambio seguro y normas claras de conservación.

4. Comunicación y objetivos compartidos

Cada asociación define un punto de contacto, un canal de intercambio preferente y plazos de respuesta claros, para evitar zonas grises. Una asociación se basa generalmente en la reciprocidad más que en una remuneración: cada estructura remite a la otra sin contrapartida financiera, salvo acuerdo específico en contrario.

5. Lo que establece el convenio firmado con cada socio

El presente marco general define la filosofía y las responsabilidades de la asociación. A continuación, se propone a cada socio un convenio específico, firmado por separado, que precisa:

• El ámbito respectivo de cada estructura (zona geográfica y/o servicios);
• El punto de contacto y el canal de comunicación para cada intercambio;
• Las modalidades de protección de los datos compartidos;
• Los objetivos comunes y la frecuencia de los puntos de seguimiento.

6. Derecho aplicable y jurisdicción competente

Todo convenio de colaboración celebrado con COEUR HISTORIQUE asbl. está sujeto exclusivamente al derecho belga, incluido el RGPD en lo relativo a los datos de carácter personal. En caso de litigio relativo a su interpretación o ejecución, y a falta de una resolución amistosa, únicamente serán competentes los tribunales del distrito judicial de Lieja.